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Il perfetto monitoraggio delle statistiche web sul sito internet è la premessa per una corretta analisi web marketing. Più è accurata l'analisi, più sappiamo cosa accade realmente. Attraverso la lettura delle statistiche web, possiamo fare scelte di mercato giuste, migliorare il servizio agli Utenti, proporre nuovi prodotti e/o servizi, etc. Nel mondo web esistono centinaia di software per l'analisi del traffico e dele statistiche web, a pagamento e free: dal semplice contatore al software di analisi più complesso, dettagliato e preciso. In realtà non esiste il migliore o il peggior software, ma conta il software che sa rispondere a richieste ben precise dettate dalla necessità di raccogliere i dati suffucienti per un'analisi la più corretta del comportamento del sito web sulla rete.

Un semplice contatore non dice nulla in relazione all'analisi delle statistiche web: conoscere il numero dei visitatori del sito internet senza conoscere il loro comportamento durante la navigazione all'interno del sito web, non porta a niente: innanzitutto si tratta di visite o di visitatori? Un visitatore con lo stesso IP può entrare più volte nel sito: perché non segnalare questa distinzione? Quanto tempo si sofferma il visitatore del sito web? che cosa vede durante la visita del sito web, quali pagine? da dove vengono queste visite, da indirizzi diretti, da Google o altri motori, da altri siti? Da che nazioni provengono i visitatori? Come vengono confrontati i dati storici? Etc.

Proviamo ad osservare il funzionamento di due software di monitoraggio web molto usati: AWSTATS e GOOGLE ANALYTICS, i quali analizzano il comportamento dei visitatori del sito web e ci presentano in forma grafica e analitica i risultati di questa lettura: le statistiche web. AWSTATS è un software di statistiche web open source, mentre ANALYTICS è un software anche questo di statistiche web, disponibile online, ma di proprietà di Google. I due analizzatori utilizzano criteri ben diversi fra loro per fornire le statistiche web: AWSTATS si basa su file di LOG, ovvero quei file che contengono le stringhe di testo in cui è scritto tutto quanto di ogni accesso sul sito internet al quale si riferiscono; ANALYTICS si basa invece su richieste JavaScript, ovvero: una volta caricata completamente la pagina web, il browser (Firefox, Internet Explorer, Chrome...) invia i dati a Google.

Usando termini più tecnici, diciamo che AWSTATS è un software Server Side, cioè risiede all'interno del server che ospita il sito internet, quindi à integrato come in simbiosi; definiamo invece ANALYTICS un software Client Side, ovvero esterno, che si trova al di fuori del server ed è indipendente. Da questa ultima e importante differenza possiamo capire che ad un Server Side (AWSTATS) non scappa nulla delle statistiche web, perchè ogni richiesta viene tracciata ancor prima che la pagina venga visualizzata sul computer: è quindi impossibile perdere la traccia di qualunque visita.

Un Client Side (ANALIYTICS) invece è un software che lavora dopo che la richiesta al sito internet è stata effettuata, quindi, seppur minima, abbiamo la  possibilità di perdere alcuni dati inerenti le statistiche web, anzi, diremo di più: se un Utente ha i javascript disabilitati, ANALIYTICS resta disoccupato (anche se l'Utente medio non ha l'abilità o l'interesse per disabilitare javascript).

Definiamo quindi AWSTATS migliore di ANALIYTICS? No! sarebbe un grosso errore, perchè sono due modi differenti, ma entrambe validi di elaborare dati, di fare statistica web. Altra differenza più pratica tra i due analizzatori di statistiche web, è il fatto che per installare AWSTATS bisogna saper configurare bene un server e averne accesso, impostare correttamente il software, perchè poi siano reali le statistiche web. Per ANALIYTICS invece è sufficiente includere in ogni pagina del sito un codice, quindi un semplice CTRL+C e CTRL+V: operazione abbastanza semplice.

Queste normalmente sono preoccupazioni della Web Agency: fornire al Cliente i giusti strumenti perché possa analizzare da solo le statistiche web relative al suo sito internet. Notiamo però che ANALIYTICS, seppur graficamente più accattivante di AWSTATS, è un software di statistiche web molto più macchinoso, quasi difficile e, se non si ha un po' di dimestichezza, dispersivo nella consultazione; AWSTATS è un software di statistiche web molto d'impatto e sintetico. Entrambi comunque sono personalizzabili e customizzabili, molto utili e necessari per un'analisi completa delle statistiche web: l'importante è saper leggere entrambi i dati con l'ottica giusta: Glacomtech sas ti aiuta in questo e insegnare al come fare l'analisi corretta delle sue statistiche web.